Forrester Research est une entreprise américaine indépendante spécialisée dans la réalisation d’études de marchés. Elle mesure l’impact des technologies dans le monde des affaires et ainsi guide les entreprises à choisir au mieux leurs outils
Toutes les entreprises évaluées par Forrester dans le rapport Wave sont reconnues comme des acteurs importants de leur marché. Les Leaders désignent des sociétés proposant une offre et une stratégie à la fois robustes et différenciées.
Notre moteur Bpm a été nommé Leader pour la première fois en 2019 dans le Forrester Wave CRM Suites for Midsize Organizations.